Política de reembolso

Como cada artículo se imprime a medida para ti, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.

Cuándo SÍ reemplazamos los artículos:

  • El artículo llega dañado o defectuoso
  • La calidad de impresión es claramente deficiente (descolorida, descentrada más allá de la tolerancia, colores incorrectos)
  • Se envió la talla o el producto equivocado

Escribe a voyagersoundrecords@gmail.com en un plazo de 30 días desde la entrega con una foto. Lo reemplazamos sin coste.

Paquetes perdidos

Si el seguimiento indica que tu paquete se ha perdido en tránsito (más de 21 días sin movimiento en envíos internacionales), reenviamos sin cargo tras la confirmación del transportista.

Reembolsos

Los reembolsos (en lugar de reemplazo) solo se emiten cuando el reemplazo no es posible. Al método de pago original, en 5–10 días hábiles.

Actualizado el 25/05/2026.