Livraison et retours
Livraison
Tout le merch est imprimé à la demande et expédié depuis le centre de production le plus proche de chez vous (UE ou États-Unis). La production prend généralement 2 à 5 jours ouvrés, puis la livraison ajoute 5 à 14 jours selon votre région.
Retours
Comme chaque commande est imprimée sur mesure, nous n'acceptons pas les retours pour simple changement d'avis. Cependant — si votre article arrive endommagé, présente un défaut d'impression ou si la taille ne correspond pas à votre commande, nous le remplaçons gratuitement. Écrivez à voyagersoundrecords@gmail.com avec une photo dans les 30 jours suivant la livraison.
Colis perdus
Si le suivi indique que votre colis est perdu en transit, nous le réexpédions gratuitement après confirmation de la perte par le transporteur (généralement 21 jours à l'international).