سياسة الاسترداد
بما أن كل منتج يُطبع خصيصًا لك، فإننا لا نقبل الإرجاع بسبب تغيّر الرأي.
الحالات التي نستبدل فيها المنتجات:
- وصول المنتج تالفًا أو معيبًا
- جودة طباعة معيبة بوضوح (باهتة أو غير متمركزة بما يتجاوز الحدود المسموحة أو ألوان غير مطابقة)
- إرسال مقاس أو منتج خاطئ
راسلنا على voyagersoundrecords@gmail.com خلال 30 يومًا من التسليم مع صورة. سنستبدله مجانًا.
الطرود المفقودة
إذا أظهر التتبع أن طردك مفقود أثناء النقل (أكثر من 21 يومًا دون حركة للشحن الدولي)، فسنعيد الشحن مجانًا بعد تأكيد شركة الشحن.
المبالغ المستردة
تُصرف المبالغ المستردة (بدلًا من الاستبدال) فقط عندما يتعذّر الاستبدال. إلى وسيلة الدفع الأصلية، خلال 5–10 أيام عمل.
آخر تحديث 2026-05-25.